Quảng cáo giúp bạn có khách mới, nhưng giữ và bán lại cho khách cũ mới là nơi lợi nhuận bền vững. Với thị trường Việt Nam, Zalo Official Account (OA) là một trong những kênh chăm sóc đáng đầu tư nhất.
OA khác gì quảng cáo Zalo
Vì sao OA đáng đầu tư
Giá trị của OA
1Gửi tin chăm sóc, ưu đãi tới người đã quan tâm
2Tỷ lệ tiếp cận cao vì Zalo là ứng dụng dùng hằng ngày
3Tích hợp chốt đơn ngay trong tin nhắn
4Xây tài sản khách hàng riêng, ít phụ thuộc thuật toán
Dùng OA để chăm sóc tự động
Luồng chăm sóc cơ bản
1
Chào mừngTin nhắn tự động khi khách quan tâm OA, giới thiệu ngắn
2
Nuôi dưỡngGửi mẹo, nội dung hữu ích đều đặn, không spam
3
Ưu đãiGửi khuyến mãi đúng nhóm, đúng thời điểm
4
Chăm sau bánHỏi thăm, hướng dẫn dùng, mời mua lại
Tránh biến OA thành kênh spam
Khách theo dõi OA vì họ thấy có lợi. Giữ được sự "có lợi" đó, bạn giữ được kênh bán hàng gần như miễn phí.
Kết hợp OA với quảng cáo
Muốn nắm trọn cách thiết lập OA và tối ưu Zalo Ads, xem khóa học Zalo Ads tại NNA ADS.